利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、合同会社SoftWord(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(利用登録・アカウント管理)

1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
3. ユーザーはいかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

第3条(利用料金および支払方法)

1. ユーザーは、本サービスの有料部分(PROプラン、VIPプラン等)の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法(クレジットカード決済等)により支払うものとします。
2. サブスクリプションプラン(月額・年額)は、ユーザー自身で解約手続きを行わない限り、自動的に更新され課金されます。
3. 決済完了後の返金、および日割り計算による減額・返金は一切行わないものとします。

第4条(サブスクリプションの解約)

1. ユーザーは、アカウント設定画面からいつでもサブスクリプションの解約手続きを行うことができます。
2. 解約手続きを行った場合でも、すでに支払済みの期間の終了日までは引き続き本サービスを利用することができます。期間満了をもって正式に解約(機能制限)となります。
3. 期間満了前であれば、ユーザーは解約を取り消し(再開)、プランを継続することが可能です。

第5条(VIPプランおよびLINE連携に関する特約)

1. VIPプランのユーザーは、指定のLINE公式アカウントを通じて質問や学習サポートを受けることができます。
2. 質問への回答は順次対応しますが、即時の返信を保証するものではありません。
3. 暴言、公序良俗に反する発言、または学習サポートの範疇を大きく逸脱する迷惑行為があった場合、当社は事前通知なくLINE対応の停止、またはアカウントの利用停止措置をとることができるものとします。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為(単語帳データ、音声データ等の無断転載・再配布を含みます)
・当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為(スクレイピング等の自動化プログラムの利用を含みます)
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
・チャット・通話機能等で、第三者の権利(著作権・肖像権・プライバシー等)を侵害する内容、差別・誹謗中傷、過度に暴力的・性的な内容、その他当社が不適切と判断する内容を送信する行為
・本サービスの不具合を悪用する行為、またはリバースエンジニアリング等により本サービスの内部情報を不正に取得しようとする行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

当社は、保守点検、システムの障害、その他の不可抗力により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

第8条(免責事項)

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 本サービスは韓国語学習を支援する目的で提供されますが、語学試験(TOPIK等)の合格や、特定の語学レベルの到達を保証するものではありません。
3. チャット・通話機能におけるAIの応答は自動生成されるため、内容の正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。ユーザーは自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。

第9条(利用停止・登録抹消)

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または不正・不当な目的で本サービスを利用していると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーの利用を停止し、または登録を抹消することができます。

第10条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第12条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、当社のサポート窓口(サービス内の案内、または当社が別途指定する連絡手段)までご連絡ください。